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更少耐心的消費者:前所未有的快速決策

取自:Think with Google
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四月 2018 搜尋, 行銷洞察, 廣告

更少耐心的消費者:前所未有的快速決策


現今消費者做決定的速度很快,而且決定後希望馬上付諸實行。他們通常也希望在做決定的時刻,能獲得足夠的協助,

有鑑於此,行銷人必須靈活變換策略,才追得上這些心急消費者的腳步。
現今的顧客普遍缺乏耐心,而且標準高得令人咋舌。此外,我們還看到一個逐漸增加的趨勢,就是消費者期望品牌一眼就能看出他們的需求,並及時滿足這些需求,一刻都不能耽擱。想要應付這些難題,就必須重新思考營運方式。

Dennis Maloney
數位長
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更少耐心的消費者:前所未有的快速決策

來源:Google 搜尋趨勢,美國,2015 六月 vs. 2017 六月


更少耐心的消費者:前所未有的快速決策

來源:Google 內部資料,美國。2015 一月至六月 vs. 2017 一月至六月


更少耐心的消費者:前所未有的快速決策

來源:Google 內部資料,美國。2015 一月至六月 vs. 2017 一月至六月


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來源:Google 內部資料,美國。2015 一月至六月 vs. 2017 一月至六月
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post_add 資料來源:Think with Google

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