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打擊假新聞！Google放棄完全依賴演算法，新增用戶回報工具、提高權威性網站排名

取自：數位時代

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by 張庭瑜 2017.04.26

打擊假新聞！Google放棄完全依賴演算法，新增用戶回報工具、提高權威性網站排名

圖片來源：ShutterStock
為了打擊假新聞，Google今日宣布將調整演算法機制，提高權威性網站的搜尋排名，並新增回報工具，讓用戶舉報誤導、冒犯、未經查證的內容。

在自動輸入功能和精選摘要中新增回報工具

首先，Google在預測用戶搜尋的自動輸入功能中，新增回報工具。只要點擊區塊下方的回報（Feedback）連結，便可向Google反應這項訊息是否正確，或是舉報為粗俗、仇恨、有害、種族歧視或暴力言論。

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Google在預測用戶搜尋的自動輸入功能中新增回報工具。
圖片來源：Google

搜尋結果最上方的精選摘要也同樣新增回報功能，希望藉此了解哪些資訊更精準、對用戶更有幫助。

Google在搜尋結果最上方的精選摘要新增回報功能。
圖片來源：Google
此外，Google也調整演算法機制，降低低品質內容的搜尋排名。其中，在網頁品質評估者（Google Quality Rater）的評分指南中，明確指出屬於「誤導、冒犯的搜尋結果、惡作劇、未經查證的陰謀論」等資訊，將被降低評分；相反的，來源較權威的網頁可獲得較高評分，例如，大學及可靠的新聞網站，或是該網站內容被許多其他網站引用。

Google指出，目前該平台的搜尋結果僅有0.25%屬於「冒犯或明顯誤導」的內容。不過，就算比例不高，帶來的負面影響卻很大。去年，有用戶發現在Google搜尋「真的有大屠殺嗎?」後，搜尋結果排名第一的竟然是否認大屠殺極端組織的文章。而將假新聞列入演算法機制後，可望有效改善此現象。

Facebook推「Related Articles」，在動態時報提供更多相關文章

從去年美國總統大選以來，除了Google，Facebook也同樣被捲入散播假新聞爭議。最初，他們認為自己只是傳播管道，因此希望將資訊散播完全交給演算法決定，而非人工管理資訊品質。但為了消弭來自外界的壓力，他們也紛紛採取措施打擊假新聞。

例如，Google和Facebook在去年底，雙雙宣布將禁止假新聞網站使用自家廣告平台。今年4月，Google也在全球推出「事實查核」標籤，不過當時這項機制並不影響演算法排序結果。

Facebook今日也推出「Related Articles」工具，當用戶打開動態時報的新聞連結前，該連結下方會出現一系列受到熱烈討論的相關文章。「這會讓人們更容易接收到其他觀點和資訊，包含來自第三方事實查核組織的文章。」Facebook表示。

Facebook推出「Related Articles」工具，當用戶打開動態時報的新聞連結前，該連結下方會出現一系列受到熱烈討論的相關文章。
圖片來源：Facebook

資料來源：Google、TechCrunch、The Washington Post

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post_add 資料來源：數位時代

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