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Google挾平台優勢自肥？華爾街日報：搜尋結果頂端有91%都是Google的產品

取自：數位時代

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by 張庭瑜 2017.01.20

Google挾平台優勢自肥？華爾街日報：搜尋結果頂端有91%都是Google的產品

圖片來源：Google
《華爾街日報》報導，Google從販售廣告獲得大筆營收的同時，又將最好的廣告版面給自家產品，恐對其他競爭對手形成不公平競爭。

Google掌管全球最大線上廣告業務，不過《華爾街日報》報導，Google從販售廣告獲得大筆營收的同時，又將最好的廣告版面給自家產品，恐對其他競爭對手形成不公平競爭。

搜尋手機、筆電和手錶，近100%的機率都是先出現Google旗下產品廣告

根據《華爾街日報》調查，在25,000筆相關搜尋中，Google自家產品有91%的機率會出現在搜尋結果最頂端，例如，Google推出的Pixel手機和由Google母公司Alphabet旗下品牌Nest推出的智慧恆溫器，就頻頻出現在搜尋結果頂端。此外，搜尋結果頁面最上面的兩則廣告，有43%的機率都是出現Google自家產品。

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Alphabet旗下品牌Nest出的智慧恆溫器。
圖片來源：Nest
更細看，搜尋「智慧型手機」或「手機」，有99.9%的機率會最新出現Google Store販售Pixel手機的廣告；而搜尋筆電，有100%的機率廣告會先出現Chromebook廣告；搜尋手錶，有98%的機率會先出現Android智慧型手錶的廣告。

這項調查在12月1日、美國購物季前後由搜尋廣告數據公司SEMrush執行，調查方法為在Google搜尋筆電、喇叭等25種Google曾推出的產品、各品項搜尋1000次，並擋掉瀏覽歷史紀錄，避免影響搜尋結果。

《華爾街日報》指出，Google利用其主導的線上廣告市場，加速其他業務成長，比其他競爭對手更有優勢，而有些競爭對手甚至是Google的廣告大戶。

Google回應：不影響其他廣告計價

不過更讓人關心的是，由於Google廣告計價採「出價」機制，擁有更高出價的廣告主可獲得較好的廣告版位，Google加入競標廣告版位，除了有不公平競爭的疑慮，是否也哄抬了其他廣告主的廣告計價？

Google對此回應，他們公司的行銷計畫已經過「仔細地設計」，其廣告出價會被排除在決定廣告收費的機制外，不會影響到其他廣告主，而會在搜尋列上方看見Google廣告，原因是在於其廣告品質和Google的出價夠高。Google表示，廣告雖然上在自家廣告平台，但仍受到行銷預算限制。

經銷商有不同意見

不過，有線上廣告經銷商向《華爾街日報》表示，Google廣告仍會影響其客戶廣告的價錢、位置和效果。由於頁面中顯眼的廣告版面有限，因此，當Google提供優勢版面給自家產品，其他廣告主只能對剩下的版面競爭，競標也更激烈。

《華爾街日報》在12月15日將此分析結果提供給Google，並於22日進行第二次調查，結果發現，搜尋結果中頂端出現Google自家產品廣告的比例降到19%，和最初的調查結果相差甚遠。Google拒絕對此變化評論。

一直以來，Google利用自家廣告平台主打旗下產品的行為備受爭議。歐盟曾指控Google利用其搜尋網站的市場主導地位，壟斷網路廣告、阻礙競爭對手，讓消費者無法看見最相關的搜尋結果。

資料來源：The Wall Street Journal、recode、9to5google

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post_add 資料來源：數位時代

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