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Facebook關了200家VR體驗店，泡沫破滅後VR回歸理性

取自：36氪

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36氪 – 2017年2月11日上午9:59

要體驗虛擬實境的魅力，最好的方式應該就是去VR體驗店了。不過在整個VR行業開始降溫之時，體驗店的日子也不好過。

據外媒消息，Facebook本週三關閉了200家Oculus Rift線下體驗店，差不多砍掉了在全美開設的500家體驗店的40%。而官方給出的回應是“季節性調整”（seasonal changes）。

所謂的“季節性調整”，實際上就是官方委婉的說辭，背後原因其實是體驗店銷售表現不佳。多名百思買（Best Buy）工作人員向Business Insider透露，有些Oculus Rift體驗店甚至連續幾天都不會有一個消費者來體驗demo，所以關閉了也毫不稀奇。

作為三大頭顯之一，Oculus Rift體驗店遇冷，其中具體的原因也是多方面的。一方面是消費者對於體驗Oculus Rift並不怎麼感興趣，也有人反應是軟體問題，還有消息稱是百思買方面在行銷推廣上的力度不夠大，沒有吸引到消費者來體驗頭顯。比如，CNET編輯Sean Hollister就提到，每次去百思買的Rift體驗店，都不知道怎麼使用那些笨重的頭顯，也沒有工作人員加以指導。

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另一方面，這跟整個VR行業的降溫有關。對於VR頭顯來說，最好的體驗依舊是在VR體驗店內，令人滿意的體驗也是吸引消費者購買的關鍵。不過，VR體驗店對於消費者的吸引力已經大不如前了。起初5月份Oculus Rift在百思買開了48家體驗店，緊接著在2016年下半年擴展到了500家，但是體驗者寥寥無幾。

消費者對於VR頭顯的熱情似乎也有所減退，這一點在從銷量的變化中可以窺見。

Super Data數據

在2016年，整個VR頭顯市場的銷量比較慘澹，幾大頭顯銷量都低於預期，市場研究公司Super Data甚至稱VR頭顯基本上是2016年黑五購物季的最大輸家。2016年底，Super Data發表研究報告稱，2016年全球VR頭顯預計銷量630萬台，在幾大主要頭顯中，三星Gear VR銷量估計為451萬台，索尼PlayStation VR估計75萬台（而之前Super Data已經將預期從200萬台下調至100萬台），HTC Vive是42萬，Google Daydream為26萬，Oculus Rift墊底，預計24萬。

其實VR廠家開設體驗店的目的，是為了吸引消費者購買VR頭顯，體驗本身是免費的，並不指望靠這個盈利。但這種策略，消費者似乎並不願買帳。百思買的工作人員表示，一家體驗店大概只會在重要節假日賣出幾台頭顯，然後就無人問津了。

非營利的官方授權體驗店尚且門庭冷清，2016年在VR資本泡沫中冒出來盈利性質的VR體驗店，情況自然也不妙。預期中賺得盆滿缽滿的景象並沒有出現，“倒閉”“虧損”反而成為了VR體驗店們的關鍵字。

據《中國VR體驗店經營現狀白皮書》資料顯示，2016年能實現盈利的VR體驗店不足三成，純粹做體驗店的能盈利的更少，因此經營者會用餐飲或者其他娛樂服務來平衡發展。而52%的VR體驗店只有一到兩成的回頭客。

原因是多方面的。首先大多數玩家對於VR技術並不很瞭解，因此體驗都還是試探性的。國內大多數VR體驗店都缺乏與大平臺的合作，因此在宣傳上力度不夠，很多消費者更多是受到了免費體驗的吸引，但真正產生興趣的寥寥無幾。

另外，VR在內容上依舊缺乏創新，大多都是一次性體驗，沒有多少用戶黏性。遊戲現在面世的只有demo，交互性還不夠，對於只體驗了一兩次VR的用戶來說很難形成粘性。而VR成人視頻在國內必然受限。此外，價格的昂貴、不夠高的性價比也是導致消費者止步的原因。

在消費者熱情漸漸消退之時，整個市場同質化現象嚴重，又進一步降低了對消費者的吸引力。很多店主受到了VR體驗店狂熱現象的影響，還沒做好市場調查，就一頭紮了進去。與關店潮同時出現的還有開店潮。據業內人士估計，2017年初，全國大概會誕生12000家VR體驗店，這意味著全國的VR體驗店將超過5萬家。關店和開店的比例大概在2:8，也就是每關兩家店，就會新開8家店。

對於Facebook的Oculus Rift這一類的VR體驗店來說，體驗店無法帶動硬體設備的銷售，成本不斷提高，關店實屬正常。而對於以VR體驗盈利的體驗店，整個行業的發展狀況並不好，場地、設備投入資金過高，但經營狀況慘澹，虧損在所難免。

而目前VR的尷尬之處就在於，在產品上的大量資本投入還沒有完全轉換成消費，在VR內容上的欠缺也使得用戶漸漸失去興趣，繼續加大投入也存在不少的風險。在整個行業轉向理性之時，VR體驗店所面臨的艱難處境也在預料之中。

原創文章，作者：肖芸芸，如若轉載，請注明出處：http://36kr.com/p/5063517.html

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post_add 資料來源：36氪

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