朋友搖搖頭，「你看看她的產品短網址成效，幾乎都是三、五百個瀏覽點擊而已」，我看著朋友一個網址一個網址的秀出報表，極為驚訝，驚訝的原因之一是我第一次知道原來「非短網址建立者」也有方法能看到成效，原因之二，當然就是這置入效果簡直差到出奇。
假設以一般購買轉換率百分之一來說，300個瀏覽點擊，只能賣出3罐。好吧，就算這位藝人有不同凡響的號召力，轉換率高達十分之一，也不過賣出30罐。賣個30罐（單價1200元的）保養品卻要花15萬元的行銷費，怎麼看都不划算。若不是廠商誤以為「高粉絲必然等於高銷量」，預估得太樂觀；要不就是單純圖品牌曝光，想讓藝人拿拿自家產品亮相。不過以當前的市道與各廠商行銷費用錙銖必較的角度來看，我認為多半是因為廠商不懂如何觀察某粉絲團是否具有「有效消費潛力」才會有這種現象。
要觀察一個粉絲團是否有高銷售力道，以下提供幾點建議。
一、該粉絲團的「互動率」高嗎？
什麼叫做粉絲團經營得好？什麼又叫經營得差？門外漢的答案是「粉絲數越多越好」，然而懂內情的人會說是「互動率」。簡單講，如果A粉絲團擁有70萬粉絲，結果每則貼文平均都只有100多個讚3~5則留言，另外B粉絲團只有5萬粉絲，平均每則貼文卻有1000個讚，50則留言。請問，哪個粉絲團經營得好？
不用想，以質來說，當然是B經營得好。所謂的「互動」是指每則貼文貼出之後，網友對貼文做出「點擊」、「繼續閱讀」、「讚」、「留言」或「分享」等行為。互動率越高意謂粉絲們跟這個粉絲團連結程度越高，換言之，這個粉絲團（或經營者）在網友心中影響力越強或在網友的生活中涉入度越高。
FB的演算法有個不算秘密的秘密，並不是所有的粉絲都會自然接觸得到某個粉絲團最新的貼文。舉例說明，假設一個粉絲團有10萬粉絲，並不是這10萬人都會看到該粉絲團的最新貼文。一個粉絲團與粉絲的互動率越高，自然接觸率才會提高（演算法的背後是一種類似競價的概念，但這已扯遠，留待日後有機會再提），可想而知，當一個粉絲團的互動率非常低時，就算他有50萬粉絲，也不過是虛假的帳面數字而已。
事實上，影響粉絲數的高低有許多因素，包括「開設粉絲團的時間多久」與「讓粉絲數成長的手法」。或許你會好奇，如果一個粉絲團互動率奇差無比，這些粉絲到底哪裡來的？不外乎以下幾種可能：
1) 這粉絲團曾經認真經營過，後來荒廢了。
2) 這是跟別人買來養好的二手粉絲團，後來改了粉絲團名稱。
3) 經營者下了粉絲團按讚式廣告，不斷快速增加粉絲。
4) 經營者常辦抽獎活動，吸引來一大票的抽獎殭屍帳號
5) 透過廢話式語錄快速產生分享與讚數。
然而粉絲團經營者為什麼要快速增加（帳面）粉絲數呢？除了虛榮以外，最實際的原因當然就是背後的商機了，例如從一些不懂門道的廠商得到眾多合作案，並以高粉絲數談判更高的商業合作價碼，或是先養大後再賣掉粉絲團，甚至聽過業界有人快速養大幾個粉絲團之後，以「粉絲團經營達人」之姿從事代操粉絲團，或四處演講社群經營之道。
然而，必須提醒的是，一個沒有真實互動力的社群網站，絕對不具有作為意見領袖的力道。
二、這群粉絲是高度消費族群嗎？
不同屬性的粉絲團會聚集不同使用行為的網友，這道理就像是鎖定電視購物台的觀眾，「消費力濃度」肯定也較高。同理，平常就以介紹產品為主的粉絲團（例如美妝部落客或是3C評測員之類的），所匯聚的粉絲也會傾向有較強烈的購物動機與需求。
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